售后与退款说明

本网站销售的服务多为定制化数字服务（如网站建设、设计、代运营等），一经启动即会投入相应的人力与资源，因此退款规则与实物商品有所不同，敬请理解。

服务尚未启动：若您在支付后、我们尚未启动服务前申请退款，可申请全额退款。

服务已启动：若服务已进入执行阶段，我们将根据已完成的工作量与已投入的成本，扣除相应费用后退还剩余款项。

服务已交付：服务成果验收合格并交付后，原则上不予退款；如存在服务质量问题，可参照下方“售后支持”进行处理。

在服务交付后，如您认为交付成果与约定内容不符，可在约定的验收期内提出，我们将根据服务合同的约定进行修改或完善。

对于包含维护期的服务，我们将在维护期内提供相应的技术支持与问题修复。

如需申请退款，请通过客服电话 0734-8888888 或邮箱 service@homeliyu.cn 与我们联系，并提供订单编号与退款原因。

我们会在收到申请后及时核实处理，退款将原路退回至您的支付宝支付账户，到账时间以支付宝及银行的处理时效为准。

如在售后过程中产生争议，双方应本着友好协商的原则解决；协商不成的，可依法向湖南省衡阳市有管辖权的机构主张权利。